强时以;用心坚持专业,致力服务用户为理念,;客户满意为**目标,积极推动2017年的年度终端用户巡访工作正式展开。2017年8月5日,由总经办牵头,强时研发部、质检部、售后部、生产部多部门联合开展了用户巡访活动。
年度终端用户巡访工作,旨在提升用户的使用体验以及提高强时的本地化服务水平,主要是针对已售出空压机设备进行日常检测维护、故障维修、系统改造优化升级、使用维保培训,以及了解用户*新的应用需求。
强时始终把用户的利益放在首位,定期的客服回访,定期的工程师巡访,以便他们能在**时间能听到用户的需求,用心思考用户建议,进行用户服务方案的研究,并坚持持续地对用户需求变化信息的跟踪,反复地审视服务策略和定位,认真对待设备的质量反馈、用户的意见反馈,目标就是做到让客户真正地满意,省心。
;用心坚持专业,致力服务用户,为了客户的满意,强时所有员工一直在努力!!