商品是商业模式的缩影

　　“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各不相同!”

　　借用托尔斯泰的名言，来说明企业也是这样的——成功的企业是相似的，失败的企业各有不同。

　　我想企业惨败的案例应该不胜枚举，胜利的案例却是屈指可数!所幸人的记忆是有选择性的，我们总能忘却那些不快，而记住那些励志的“作品”。

　　但是这些“励志作品”对于我们来说不能仅仅是精神层面的，而更应该是思想层面的。不能仅仅是简单的模仿、学习，而必须比那些成功者有更深的理解，你才可能获取成功。否则临摹出来的往往是赝品。

　　许多伟人或者天才都不约而同地具有相似的品格，坚毅、宽容、孤独，于是我们从这些品格里可以判断那些人可以成为伟大的人。那么对于商业案例来说，有没有这些共性呢?

　　我想应该有的，两个*成功的，*不相似的行业，因为成功，他们却有着共通。

　　我们仅就国内*成功的王老吉，和国际上*成功的苹果，来发现他们的共通之处。

　　一滴水能折射出太阳的光芒

　　若要问苹果*伟大地方在哪里?我想许多人都会认同苹果卓越的产品，科技与艺术的**集合，以及卓越产品背后站着一个神一样的人，他性格乖戾、偏执、特立独行，我们往往容易被一个人迥异的个性所感染，容易被外在的产品所迷惑，所以多数时候我们把成功的因素归结为领军人的优秀品格和卓越的产品。而忽视了更深层的原因。如果根据这些特征，我们的企业永远也造不出苹果似的产品，我们的企业家也永远成为不了乔布斯，我们能怪谁?怪我们的国情?怪我们的酱缸文化?我们大可以愤青似的骂几句。但这更多地是激起了我们的绝望。原来我们的差距有这么远，看看我们周围那么多粗制滥造的山寨产品，我们何日才能赶超欧美?

　　我们无法模仿苹果的神髓，因为我们的基本功还不行，我们还不具备那样的工艺、我们不具备那样精益求精的精神，我们没有大师型的设计师，也没有世界上顶尖的软件工程师。我们所有的一切都赶不上。我们只能高山仰止。但我们可以想想，美国也有惠普一样的糟糕企业吗!生产出垃圾的产品不怕，却有一个强大的维修服务系统，必要时更有法律顾问来摆平所有一切。

　　我要说的是惠普也有一个模式，如果说苹果型的商业模式是围绕“使用”体验展开的，惠普的商业模式就是围绕自己的糟糕产品展开的。

　　我今天的的论点就是：商品应该成为商业模式的缩影!一滴水能折射出太阳的光芒，同样一个优秀的商品，不止是好在商品本身，更能集中地反映商业模式，这决定企业在创造一个商品的时候，要“一股脑”把所有问题都考虑完整，而不是先生产一个商品，然后再根据商品的特性进行卖点挖掘，然后再营销部署、广告投放、终端推行，*终通过一系列的努力把商品卖出去，可以说国内大多数企业走的都是这个路子。

　　在商业问题中，所有的问题都应该只是一个问题，如果不是，那就意味着你错了!如果你的问题是许多个，并有许多环节，那么除非你有三头六臂，否则你很难如期做好!当然这个时候你会考虑一个更高效、默契的团队来完成，我不否认你能通过更强悍的团队来完成多维复杂的任务，但这本身就是“力战”的下策。就如同惠普电脑没有做好扎实的产品，却show起了“庞大、高效”的维修团队，这种荣耀的背后其实是耻辱，溃烂的疮口形同的鲜花，反而成了值得炫耀的灿烂风景。

　　再来看看苹果的产品，极少找到维修点，而其水货却招摇过市地横行大陆市场，为什么?因为苹果的产品几乎就不会坏!也几乎用不着维修点。不了解苹果者会担心苹果维修服务问题，了解苹果的人，知道苹果把所有努力都放在卓越的产品上了!基本不用考虑维修服务的问题，有时间，消灭了维修服务却是*好的服务。

　　这里你就明白高明的商家对待产品问题上是在做“减法”，而拙劣的商家是在做“加法”，当然不可否认，从满足廉价劳动力就业的角度来看可能后者更有价值。所以你也就理解了国情、文化等诸多因素的影响，中国的多数企业在有意无意间走后一种模式。这种模式、这种习惯很容易让我们的企业家如坠雾里，失却主次，美其名曰“大忙人”，实则乃无头苍蝇。

　　如果所有的商业问题不能集中成一个问题，那么一定是事情多、环节多，出错也多!百法难治，当用上百种方法或方子来治疗时，意味着事情本身是病入膏肓的。结果也就可想而知。

　　成功的企业家是专注的，而不是忙碌的!乔布斯给我们做了*好的示范。