学了金错刀老师的《赢在微创新》,就要学以致用,本文的标题党,就是金老师“卖萌与无节操”的“无节操”实践。
金错刀老师讲了自己亲身的两个故事:**个故事就是“FUCK”的故事。金错刀老师的微信公众账号每天都发一篇干货文章,叫做“每日一干”,我是金老师的忠实粉丝,每篇文章都必读。金老师为了征询粉丝对他文章的意见,曾提议粉丝回复“好”或者“不好”,结果应者寥寥。金老师很郁闷,微创新后改成:好就回复“干”,不好就回复“FUCK”,结果回复者众多,微信公众号里好不热闹,搞得金老师都没有时间回复了。
互联网时代的游戏规则,已经彻底改变了。金老师说,在互联网时代爱的反义词已经不是恨了,而是冷漠、不参与。拿当今的中国的电影市场来说,好评如潮的电影会有票房,恶评如潮的也会有票房:如《富春山居图》、《小时代》,没有任何人参与评价的肯定是没有票房,如官方炮制的雷锋电影,票房那是相当惨淡!所以,在金老师采访雷军的文章中,小米手机的雷军说,小米手机100亿销售的真相:卖的就是参与感。没有与粉丝的深度互动与参与,没有小米对手机粉丝痛点的深度挖掘,就没有小米粉丝的尖叫点!所以,金老师的“干”与“FUCK”,也是能让微信粉丝觉得好玩,参与进来的一个小小尖叫点。
金老师还回忆起了自己的大学把妹的血泪史,痛陈产品尖叫点的重要性。当时,金老师在大学那是相当刻苦与用功,每天都泡图书馆,希望有艳遇,但都一无所获,到了大三还没找到女朋友。而自己的一位同宿舍的一位屌丝,用军训的短短几天,就泡上了一位MM。而且金老师还清晰记得,当时,这位屌丝还清空了宿舍,与MM幽会,金老师只能屈居在隔壁,听到一连串的的动作和MM“你真坏!”的娇嗔。金老师联想起自己给女生打开水,只落得了“你是个好人”的口碑,当时真是肝肠寸断!
在互联网时代,不是好的东西就会有口碑,也不是便宜的东西就会有口碑,更不是又好又便宜的东西就会有口碑,而是超越了顾客期望的产品才会有口碑。所以,小米,从1到2,小米耳机,再到现在的红米,都是高性价比的产品,每款产品都超越了粉丝的期望!所以口碑就会在粉丝中不胫而走!就如五星级的酒店提供五星级的服务是没有口碑的,但一星级的酒店提供了二星级的服务就会有口碑!就像雷军说,海底捞的服务员是真笑,而不是假笑!对于看惯了空姐等假笑与皮笑肉不笑的国人来说,海底捞服务员的笑容太超值了!口碑自然产生,自然让消费者尖叫!
所以,在产品与服务上,创造顾客感受的尖叫一刻(MOT)就如创造让女孩子说“你真坏”,而不是“你是一个好人”的那一刻。
刚习得了金老师“爆点思维”的“卖萌与无节操”,晚上就看到了杜蕾斯杜杜的七夕无节操文案:“全世界都在九浅一深,你还好意思玉女心经;全世界都在过七夕,你好意思摸JJ;全世界都在啪啪啪,你还好意思嚓嚓嚓,全世界都在ING,你还好意思AVI。。。。。。”,看完是节操碎了一地。
现在的消费者已经不在用高端、中端、低端来定义,现在的消费者要用粉丝、脑残、小白、屌丝来重新定义了。
小米推出红米的当下,正逢国产华为的P6在大力推广,大街上、地铁里的广告牌上满眼都是一位外国击剑美女在装“逼格”——“美奂美轮,前所未有”,“美,是一种态度”。如果华为的任正非也能接地气,“卖萌与无节操”一下,小米的红米恐怕是真成了红海之米了!
在目前与我一样的消费者眼中,华为,“你是个好人”;小米,“你真坏!”
本文的附图,也是一个“无节操”的爆点,一位MM看了说,很像屁屁,真是碉堡了的奇葩啊!
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