营销激励,是指激发营销员积极性,使其聪明才智得以充分发挥的一种管理活动。营销激励能强化个人行为,提高工作和展业效率,培养团队精神,增强群体凝聚力。充分调动营销员的积极性和创造性,发现他们的*大潜力,更好地完成目标任务。
★ 营销激励的原则
坚持实事求是原则
不断引导营销员物质和精神生活的客观实际需要,并进行激励,才具有科学性、合理性和现实性。
坚持公平合理原则
如果激励过程中存在偏心不公,就会出现消极怠工,甚至人员流失,因此,实施激励要公平合理,才能全面调动营销员的积极性。
坚持有益性原则
激励是对营销员良好行为或成绩的积极肯定,其目的在于促使营销员保持和增进这种行为,加快自我发展和完善,以创造更好的业绩。
坚持物质激励和精神激励相结合原则
在实施激励时,既不能偏向于物质激励,也不能把精神激励视为灵丹妙药,必须改变单一性,把两者有机结合起来,不可机械地加以规定。
★ 营销激励的*佳时机
面临新的组织环境时
对于新入公司的员工,当其面临一个新的环境时,很容易唤起其自信心,使其自我鞭策:“做出好样子,留下好印象”。此时激励,*容易收到良好效果。
对过错有悔改之意时
人非圣贤,孰能无过?一旦发现过错营销员有悔改之意时,主管领导应对其进行定向激励,使其重树信心,朝着正确的方向发展。
处于困境时
人生不可能一帆风顺,营销员常常面临着许多困难和挫折,主管领导及时送去关切和理解,并帮助其排忧解难,会产生*佳的激励效果。
对某种需求有着强烈愿望时
在这种情况下,主管领导应尽可能创造条件,解决问题,合理地予以满足,才能有效地保持营销员的展业热情。
举棋不定时
一个人的行为选择,往往受各种因素、各方力量的影响和制约。营销员有时面临着艰难的抉择,处于犹豫不决、举棋不定状态,这时他们*需要一种新的力量去鼓励和支持,激励则是大显身手的*佳时机。
★ 营销激励艺术
■ 操作方法
政策激励
公司和所属团队在制定各种政策时,能做到反映大家利益,才能调动众人的积极性、主动性和创造性。
目标激励
制定明确的目标,会使营销员行动积极,为实现*终目标而坚持不懈地努力。
主管领导行为激励
主管领导的言行往往起决定性作用,下属习惯性向领导学习。领导良好的行为能把优秀人才吸引住,使群体间形成巨大合力。
榜样激励
榜样是一面旗帜,它比劝说、教育更有说服力、号召力和感染力,给人以鼓舞,激起模仿和追赶愿望。特别是营销员身边榜样的先进事迹、经验做法,更易引起感情上的共鸣,激发起追赶的动机。
情感和关怀激励
积极的情感可以产生惊人的力量去克服困难。因此,主管领导应注重对营销员进行感情投资,认真了解他们的疾苦和需求,真心实意地帮助他们解决一些实际困难,从工作和生活上给予关怀,增强感情融合度。
信任激励
信任就是力量,营销员在受到公司和主管领导信任后,会产生很强的荣誉感,激发责任心,工作上产生动力,使潜能得以充分发挥。
支持激励
当营销员工作、展业遇到困难和阻力时,如果主管领导大力支持,为其排忧解难,他们会以感激的心情加倍努力地工作,并会竭尽全力做到*好。
评判激励
对下属行为及时中肯地予以肯定或否定,引导他们正确的思路,从而影响其行为,使其向着进步的目标前进。
荣誉激励
荣誉是一个人的社会存在价值,它能使人产生满足和自豪感。在荣誉激励中,除对个人外,还要注重对集体的鼓励,以培养大家的集体荣誉感和团队精神。
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