2006年公司提出:“一切为用户着想,一切为用户服务,以用户为核心,以用户满意为目标”的销售观念,年初,公司领导就走访全国经销商与商家进行零距离的接触、沟通、对销售工作进行全方位多层次的了解,并以敏锐的目光,观察分析市场,果断提出:把市场营销放在一切经营活动的**位的营销理念。
首先是加大亮点的宣传力度,提高雪梅品牌知名度,销售公司制作了精美的雪梅系列产品宣传广告画,并分发到每位产品经销商手中。同时三次派出专业技术人员,由销售经理带队去南、北片相关省份进行推广,展开咨询工作,以品牌为纽带,在企业和经销商之间搭起牢固的营销桥梁;以环保节能型产品为宣传亮点,突出AC型系列压缩机与国内其他品牌相比较的先进性,让广大经销商进一步了解新型压缩机的特点。
其次是以用户为核心,强化售后服务,在及时性上下功夫,做到上门服务,随叫随到,以良好的服务赢得客户的信誉。
第三是加强业务知识培训和销售业绩的考核。今年由于市场需求量大相对于知名品牌较畅销的状况,我们注重拓展市场,扩大销售点对销售人员进行压缩机、冰淇淋机等产品的业务知识和销售知识的培训。使其不仅知其然,而且知其所以然,为用户提供高质量的服务,同时将销售业绩与个人收入直接挂钩,充分调动了销售人员的积极性。广东、福建、北京、河北等地区的销售有大幅度增长,名列销售前茅。
由于产品不断创新,质量稳定提高,售后服务及时,今年上半年销售收入与去年同期相比增长46.8%,我们不仅立足现有国内市场,还努力拓展国际市场,雪梅品牌的产品在欧洲市场非常畅销,上半年外贸收入与去年同期相比增长120%。
下半年,我们将产品研发,技术改造等工作统一到服务和服从于市场这个中心上来,树立全员营销意识,使企业在未来的竞争中充满活力,永立潮头。
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